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BOPin / Centro de ayuda

Tu privacidad.
También nuestro compromiso.

¿Necesitas ayuda con BOPin? Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes o escríbenos directamente. Estamos aquí para ayudarte.

Respuestas rápidas

Preguntas frecuentes

Información para empezar a usar BOPin y resolver inconvenientes habituales.

01 / IDENTIDAD

¿Qué es mi PIN?

Es tu identificador dentro de BOPin. Puedes compartirlo con alguien para que te encuentre sin necesidad de darle tu número de teléfono.

02 / CONTACTOS

¿Cómo agrego a alguien?

Utiliza la opción para agregar contactos, introduce su PIN y envía la solicitud. La otra persona podrá aceptarla.

03 / SEGURIDAD

¿Mis mensajes están protegidos?

BOPin incorpora cifrado de extremo a extremo. La protección exacta depende de la versión de la app y del tipo de contenido que compartas.

04 / TEMPORIZADOR

¿Qué son los mensajes temporales?

Son mensajes configurados para desaparecer de la conversación después de un tiempo. Esto no impide que el destinatario conserve una copia por medios externos.

05 / ARCHIVOS

¿Qué significa «ver una vez»?

Es una opción para limitar la visualización del contenido dentro de BOPin. No garantiza impedir fotografías de la pantalla realizadas con otro dispositivo.

06 / AYUDA

¿Tengo un problema técnico?

Escríbenos indicando el modelo de iPhone, la versión de iOS, qué ocurrió y, si es posible, los pasos para reproducir el error. Nunca envíes claves privadas ni códigos sensibles.

Contacto directo

Hablemos por Telegram.

Si no encontraste una respuesta, puedes escribirnos para reportar un error, hacer una consulta o compartir una sugerencia sobre BOPin.

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